Gliwiczanie, macie problem? Zgłoście go przez aplikację GAMA!
Czy zauważyliście dziurę w drodze, brakujące oświetlenie uliczne, a może uszkodzone urządzenia na placu zabaw? A może natknęliście się na nielegalne wysypisko śmieci podczas spaceru? Teraz zgłoszenie takich problemów jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Wszystko dzięki nowej funkcji w Gliwickiej Aplikacji Miejskich Aktywności (GAMA) – „Zgłoś usterkę”.
Nowe narzędzie dla mieszkańców
Prezydent Gliwic, Katarzyna Kuczyńska-Budka, wprowadziła nowy moduł w aplikacji GAMA, który umożliwia mieszkańcom szybkie i bezpłatne zgłaszanie problemów w przestrzeni publicznej. Dzięki temu nie trzeba już dzwonić czy pisać do różnych wydziałów Urzędu Miejskiego – wystarczy smartfon i kilka kliknięć.
„Zgłoś usterkę” to kolejny krok w kierunku usprawnienia komunikacji między mieszkańcami a władzami miasta. Teraz każdy może zgłosić problem, który wymaga interwencji służb miejskich, w prosty i intuicyjny sposób.
Jak to działa?
- Pobierz aplikację GAMA – dostępna jest w Sklepie Play oraz App Store.
- Otwórz moduł „Zgłoś usterkę” i utwórz nowe zgłoszenie.
- Wybierz kategorię – dostępnych jest 10 kategorii, m.in. drogi, oświetlenie, kanalizacja, transport publiczny czy gospodarka odpadami.
- Dodaj opis i zdjęcie – opisz problem i dołącz zdjęcie (pamiętaj, by nie naruszać prywatności innych osób).
- Wskaż lokalizację – użyj mapy lub wpisz adres.
- Podaj swój e-mail – na tę skrzynkę otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia i informację o jego statusie.
- Wyślij zgłoszenie – po zaakceptowaniu regulaminu i wymaganych zgód.
Co dalej?
Zgłoszenia trafiają do odpowiednich wydziałów Urzędu Miejskiego w Gliwicach oraz miejskich jednostek organizacyjnych. Każde zgłoszenie powinno zostać rozpatrzone w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania. O wyniku postępowania zostaniesz poinformowany mailowo. W razie potrzeby możesz również skontaktować się bezpośrednio z jednostką odpowiedzialną za interwencję – dane kontaktowe otrzymasz w potwierdzeniu zgłoszenia.
Problemy techniczne? Nie ma sprawy!
Jeśli napotkasz trudności podczas korzystania z aplikacji, możesz zgłosić problem na adres e-mail: support@amistad.pl. Potrzebujesz pomocy w wysłaniu zgłoszenia? Skontaktuj się z Centrum Kultury Victoria, pisząc na adres kontakt@ckvictoria.pl lub dzwoniąc pod numer 32/444-28-12.
Fot. UM Gliwice
Share this content:
